Términos y condiciones de la aplicación
1. Introducción y aceptación
Estos términos y condiciones (“Términos”) regulan tu acceso y uso de la aplicación de Vzla.io, ya sea a través de nuestra aplicación web o de nuestra aplicación móvil para iOS y Android (en conjunto, la “Aplicación”). La Aplicación es operada por Vzla.io (“nosotros”, “nuestro”).
Al crear una cuenta, acceder o usar la Aplicación, confirmas que has leído, entendido y aceptas quedar obligado por estos Términos y por nuestra política de privacidad en /legal/product/privacy-policy. Si no estás de acuerdo, no crees una cuenta ni uses la Aplicación.
2. Elegibilidad y edad
Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta y usar la Aplicación. Si la ley de tu país de residencia establece una edad superior para consentir servicios en línea, se aplica esa edad. Al usar la Aplicación declaras que cumples este requisito y que tienes la capacidad legal para aceptar estos Términos.
Si usas la Aplicación en nombre de una organización, declaras que estás autorizado para aceptar estos Términos en su nombre.
3. Tu cuenta
Para usar la mayoría de las funciones de la Aplicación debes crear una cuenta. Al hacerlo, aceptas:
- Proporcionar información veraz, actual y completa, y mantenerla actualizada.
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y no compartir tu cuenta con otras personas.
- Responsabilizarte de toda la actividad que ocurra en tu cuenta.
- Notificarnos sin demora en support@vzla.io si sospechas de un uso no autorizado de tu cuenta.
Podemos suspender o restringir el acceso a una cuenta cuando tengamos motivos razonables para creer que su seguridad se ha visto comprometida o que se han incumplido estos Términos.
4. Uso aceptable
Al usar la Aplicación, aceptas no:
- Usar la Aplicación con fines ilícitos, fraudulentos o dañinos.
- Intentar obtener acceso no autorizado a la Aplicación, a las cuentas de otros usuarios o a nuestros sistemas.
- Interferir, interrumpir o sobrecargar de forma irrazonable la Aplicación o su infraestructura.
- Descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de la Aplicación, salvo en la medida en que esta restricción esté prohibida por la ley aplicable.
- Copiar, revender, sublicenciar o explotar comercialmente la Aplicación o su contenido sin nuestro permiso por escrito.
- Cargar o transmitir software malicioso, o contenido que infrinja los derechos de terceros o sea ilícito.
Podemos investigar y tomar las medidas oportunas, incluida la suspensión o terminación del acceso, frente a cualquier uso que infrinja esta sección.
5. Suscripciones, planes y facturación
La Aplicación puede ofrecer planes gratuitos y de pago. Cuando corresponda un plan de pago:
- Las funciones, el precio y el periodo de facturación de cada plan se muestran en el momento de la compra, antes de que te comprometas.
- Los pagos son procesados por la Aplicación y su proveedor de pagos; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- Los planes de pago se renuevan automáticamente por periodos sucesivos salvo que canceles antes de la fecha de renovación. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta; la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso.
- Si te suscribes a través de una tienda de aplicaciones móviles (como App Store de Apple o Google Play), la facturación, las renovaciones y los reembolsos también están sujetos a los términos de esa tienda.
Si eres consumidor en la Unión Europea o en otra jurisdicción que otorgue un derecho legal de desistimiento, conservas ese derecho conforme a la ley aplicable; nada en estos Términos limita los derechos imperativos del consumidor.
6. Propiedad intelectual
La Aplicación, incluidos su software, diseño, textos, gráficos y logotipos, es propiedad de Vzla.io o de sus licenciantes y está protegida por las leyes de propiedad intelectual. Sujeto a estos Términos, te concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la Aplicación con fines personales o internos de tu negocio. No se te concede ningún derecho distinto de los expresamente establecidos en estos Términos.
7. Tu contenido
Conservas la titularidad de cualquier contenido que crees, cargues o almacenes a través de la Aplicación (“Tu Contenido”). Nos concedes una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar Tu Contenido únicamente en la medida necesaria para operar y prestarte la Aplicación.
Eres responsable de Tu Contenido y confirmas que dispones de los derechos necesarios para usarlo y que no infringe los derechos de terceros ni la ley. No reclamamos la titularidad de Tu Contenido ni lo vendemos.
8. Privacidad y protección de datos
Nos comprometemos a proteger tu privacidad. Aunque estamos constituidos como una empresa estadounidense en Wyoming, elegimos cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y con la normativa de consumo de la UE aplicable para todos los usuarios. Nuestra analítica de producto usa Umami, una herramienta sin cookies que no recopila datos personales ni instala cookies publicitarias. No vendemos tus datos personales.
La forma en que tratamos tu información se describe en nuestra política de privacidad en /legal/product/privacy-policy.
9. Servicios de terceros
La Aplicación puede enlazar o integrarse con servicios operados por terceros (por ejemplo, proveedores de pago o tiendas de aplicaciones). No somos responsables del contenido, las políticas o las prácticas de esos terceros, y tu uso de ellos se rige por sus propios términos.
10. Exención de garantías
La Aplicación se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida permitida por la ley, no garantizamos que la Aplicación sea ininterrumpida, esté libre de errores o de componentes dañinos, ni que satisfaga tus requisitos específicos. Esta sección no excluye ninguna garantía que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, datos o reputación, derivados de o relacionados con tu uso de la Aplicación.
Nada en estos Términos limita o excluye nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, o por cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse conforme a la ley aplicable. Si eres consumidor, conservas todos los derechos imperativos que te otorgue la ley de tu país de residencia.
12. Terminación
Puedes dejar de usar la Aplicación y cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o contactándonos en support@vzla.io.
Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples de forma sustancial estos Términos, si lo exige la ley, o si dejamos de ofrecer la Aplicación. Cuando sea razonable y lícito, te lo notificaremos. Al terminar, cesa tu derecho a usar la Aplicación; las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (como propiedad intelectual, exenciones de garantía y limitación de responsabilidad) seguirán aplicándose.
13. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente, por ejemplo para reflejar cambios en la Aplicación o en los requisitos legales. Cuando realicemos un cambio significativo, te lo notificaremos dentro de la Aplicación o por otros medios razonables antes de que surta efecto. Si continúas usando la Aplicación después de que el cambio entre en vigor, aceptas los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar la Aplicación y cerrar tu cuenta.
14. Ley aplicable y tus derechos
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, EE. UU., sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Si eres consumidor residente en la Unión Europea o en otra jurisdicción, conservas además la protección de las normas imperativas de la ley de tu país de residencia, y nada en estos Términos te priva de esa protección.
15. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en legal@vzla.io. Para obtener ayuda con tu cuenta o con la Aplicación, contacta con support@vzla.io.