Politique de confidentialité du site

Introduction

La présente politique explique comment Vzlaio digital LLC (« Vzla.io », « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous consultez ce site.

Nous sommes une société immatriculée aux États-Unis. Nous avons néanmoins choisi de soumettre ce site au niveau d’exigence du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne et du droit européen de la protection des données, car nous estimons qu’il s’agit de la norme de protection de la vie privée la plus solide et la plus claire, et qu’elle reflète notre conception de la vie privée. Nous l’appliquons à chaque visiteur, où qu’il se trouve.

Notre approche est la protection de la vie privée par défaut : nous collectons le minimum de données nécessaire au fonctionnement du site, nous ne vendons ni ne louons de données personnelles, nous n’utilisons pas de cookies de traçage ou publicitaires, et nous ne partageons pas de données à des fins publicitaires. « Vous » désigne tout visiteur ou utilisateur de ce site.

Responsable de vos données

Vzlaio digital LLC est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique. Notre dénomination sociale, notre adresse d’immatriculation et nos coordonnées sont publiées dans nos mentions légales. Pour toute question ou demande relative à la protection des données, consultez la section Contact ci-dessous.

Données que nous collectons

Nous limitons délibérément la collecte de données. Nous pouvons traiter les données suivantes.

Informations que vous choisissez de nous communiquer :

Le contenu des messages que vous nous envoyez, ainsi que l’adresse e-mail ou les coordonnées utilisées pour les envoyer (par exemple lorsque vous nous écrivez par e-mail ou remplissez un formulaire de contact ou d’inscription à la newsletter).

Données techniques collectées automatiquement pour faire fonctionner et sécuriser le site :

Les journaux serveur de chaque requête de page, comme l’adresse IP, l’heure, la page, la page de provenance et le navigateur (user agent).
Le type et la version du navigateur, ainsi que le système d’exploitation.
Les pages que vous demandez, ainsi que la date et l’heure de la demande.

Statistiques d’utilisation sans cookies :

Des mesures agrégées et anonymes collectées par notre outil de mesure d’audience (voir Cookies et mesure d’audience). Elles ne vous identifient pas et ne sont reliées à aucune autre donnée.

Nous ne demandons pas, et ne souhaitons pas recevoir, de catégories particulières de données (comme des données concernant la santé, l’origine ethnique, la religion ou les opinions politiques). Merci de ne pas nous en envoyer.

Bases légales du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, nous ne traitons des données personnelles que lorsque nous disposons d’une base légale pour le faire :

Intérêts légitimes (art. 6, paragraphe 1, point f)) — pour faire fonctionner, sécuriser et maintenir le site, conserver les journaux serveur, prévenir les abus et comprendre l’utilisation agrégée et anonyme afin d’améliorer le site. Nous limitons ce traitement au strict nécessaire et le mettons en balance avec vos droits.
Consentement (art. 6, paragraphe 1, point a)) — lorsque vous vous abonnez à une newsletter ou acceptez de recevoir une communication particulière. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte les traitements déjà effectués.
Exécution d’un contrat ou de mesures prises à votre demande (art. 6, paragraphe 1, point b)) — lorsque vous nous contactez au sujet de nos produits ou services et que nous devons répondre à votre demande.
Obligation légale (art. 6, paragraphe 1, point c)) — lorsque nous devons conserver ou communiquer des données pour respecter la loi.

Utilisation des données

Nous utilisons les données collectées pour :

Répondre à vos messages et demandes.
Faire fonctionner, sécuriser et maintenir le site, et prévenir la fraude ou les abus.
Vous envoyer une newsletter ou des actualités que vous avez expressément demandées.
Comprendre l’utilisation agrégée et anonyme afin d’améliorer le contenu et les performances.
Respecter nos obligations légales.

Nous n’utilisons pas vos données pour établir des profils publicitaires, et nous ne prenons aucune décision vous concernant fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

Cookies et mesure d’audience

Les cookies sont de petits fichiers texte qu’un site peut enregistrer sur votre appareil. Nous les utilisons avec parcimonie et en toute transparence.

Nous utilisons uniquement :

Des cookies strictement nécessaires — indispensables au fonctionnement du site (par exemple pour la sécurité et la répartition de charge). Ils ne vous suivent pas.
Des cookies de préférence — déposés uniquement lorsqu’il faut mémoriser un choix que vous faites, comme votre langue. Ils servent à vous rendre service, non à vous profiler.

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires, de cookies de traçage, de traceurs intersites, de balises de régies publicitaires ni de pixels marketing de tiers. Nous n’utilisons pas Google Analytics.

Pour les statistiques d’utilisation, nous utilisons Umami, un outil de mesure d’audience sans cookies, respectueux de la vie privée, que nous hébergeons nous-mêmes. Umami ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni publicitaire, ne collecte aucune donnée personnelle et ne vous suit ni d’un site à l’autre ni dans le temps. Il produit uniquement des mesures agrégées et anonymes (comme les pages vues et les sites de provenance) que nous ne pouvons pas rattacher à une personne.

Pour détecter et corriger les erreurs, nous utilisons Sentry, un service de surveillance des erreurs. Lorsqu’une page ne se charge pas ou ne fonctionne pas correctement, il envoie un rapport d’erreur technique — le message d’erreur, l’adresse de la page, votre navigateur et votre système d’exploitation, ainsi que votre adresse IP — afin que nous puissions corriger le problème. Sentry ne dépose aucun cookie, nous ne l’utilisons pas pour vous suivre ou vous profiler, et son enregistrement de session est désactivé.

Vous pouvez gérer ou bloquer les cookies non essentiels dans les paramètres de votre navigateur. Le blocage des cookies strictement nécessaires peut affecter le fonctionnement du site.

Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles, et nous ne les partageons jamais à des fins publicitaires.

Nous ne partageons des données personnelles qu’en cas de nécessité et uniquement avec :

Des prestataires qui traitent des données pour notre compte dans le cadre d’un accord de traitement des données (par exemple hébergement, envoi d’e-mails ou surveillance des erreurs), dans la limite de ce dont ils ont besoin pour fournir leur service.
Des autorités ou des conseils lorsque la loi nous oblige à communiquer des données, ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.

Transferts internationaux de données

Nous sommes établis aux États-Unis ; l’exploitation de ce site peut donc impliquer le transfert de données personnelles depuis l’Espace économique européen (EEE) ou le Royaume-Uni vers les États-Unis ou vers des prestataires situés ailleurs.

Nous limitons ces transferts au minimum et appliquons les garanties appropriées exigées par le chapitre V du RGPD, notamment :

Des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne (et, le cas échéant, l’avenant britannique relatif aux transferts internationaux de données, UK International Data Transfer Addendum) avec les prestataires qui traitent des données pour nous.
Le recours au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–U.S. Data Privacy Framework) (et à son extension au Royaume-Uni) lorsqu’un prestataire est certifié au titre de ce cadre.
La minimisation des données et, lorsque c’est possible, l’hébergement et le traitement des données au sein de l’EEE.

Vous pouvez nous contacter pour en savoir plus sur les garanties applicables à un transfert particulier.

Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou le temps exigé par la loi :

Messages et coordonnées — conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et pendant une durée raisonnable après celui-ci, puis supprimés.
Journaux serveur — conservés pendant une courte durée à des fins de sécurité et de diagnostic, puis supprimés ou anonymisés.
Données de newsletter — conservées jusqu’à votre désabonnement ou au retrait de votre consentement.
Mesure d’audience — agrégée et anonyme, donc non rattachée à vous.
Rapports d’erreur — conservés pendant une durée limitée pour corriger les problèmes, puis supprimés automatiquement.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès — savoir si nous traitons vos données et en obtenir une copie (art. 15).
Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes (art. 16).
Droit à l’effacement — faire supprimer vos données dans les cas prévus par la loi (« droit à l’oubli », art. 17).
Droit à la limitation — limiter la manière dont nous traitons vos données dans certains cas (art. 18).
Droit à la portabilité — recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les faire transmettre à un autre responsable du traitement lorsque c’est techniquement possible (art. 20).
Droit d’opposition — vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes, et vous opposer à tout moment à tout traitement à des fins de prospection (art. 21).
Retrait du consentement — à tout moment, lorsque le traitement repose sur votre consentement, sans affecter les traitements antérieurs (art. 7).

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous. Nous répondons aux demandes dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois, comme l’exige le RGPD. L’exercice de vos droits est gratuit dans les cas ordinaires.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’usage abusif et l’accès non autorisé, notamment le chiffrement en transit et un accès restreint aux données. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, mais nous veillons à maintenir nos garanties à jour.

Liens vers des sites externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites de tiers. La présente politique ne s’applique qu’à Vzla.io ; nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres sites en matière de vie privée, et nous vous recommandons de consulter leurs politiques.

Protection des données des enfants

Ce site ne s’adresse pas aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

Modifications de la présente politique

Nous réexaminons régulièrement la présente politique. En cas de modification importante, nous mettons à jour la date figurant en haut de cette page et, le cas échéant, vous en informons par d’autres moyens.

Contact

Pour toute question sur la présente politique ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, contactez-nous à privacy@vzla.io.

Droit d’introduire une réclamation

Si vous vous trouvez dans l’EEE ou au Royaume-Uni et estimez que nous n’avons pas traité vos données personnelles correctement, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données de votre pays. La liste des autorités de l’EEE est disponible auprès du Comité européen de la protection des données (edpb.europa.eu) ; au Royaume-Uni, l’autorité compétente est l’Information Commissioner’s Office (ico.org.uk). Nous apprécierions de pouvoir d’abord répondre à votre préoccupation ; n’hésitez donc pas à nous contacter au préalable.